ดูโหงวเฮ้งลูกค้า ว่าเขาเป็นคนอย่างไร ?

August 15, 2008 at 9:15 am

10 ปีที่ทำงาน Sales นั้น พบเจอลูกค้ามากหน้าหลายตา ทั้งกรรมการเจ้าของบริษัท จนถึงแม่บ้านบริษัท ฯ ของคนที่จะไปติดต่อด้วย บวกกับความรู้ทางด้านโหงวเฮ้งจากคุณพ่อที่สอนให้มา คำว่า โหงวเฮ้ง นั้น โหงวแปลว่า 5 ตา หู คน จมูก ปาก ว่าคน ๆ นั้นเป็นคนลักษณะนิสัยอย่างไรจะใช้คำพูดอย่างไรในการ Present สินค้า

คิดจะทำหน้าที่ Sales ท่องไว้ความแน่นอน คือ ความไม่แน่นอน

August 14, 2008 at 5:33 pm

      ถ้าจะถามว่า Sales KPI ของตัวเองคืออะไร ? จุดที่ Sales จะยืนในองค์กรได้คือ ยอดขายที่หล่อเลี้ยงบริษัท ฯ หลายครั้งหลายคราว การไปพบลูกค้า การคาดหวัง ว่าจะได้ลูกค้ารายนี้แน่ เหลืออีกไม่กี่รายจะเข้าเป้า แต่ ทุกสิ่งทุกอย่าง บอกได้คำเดียวว่าไม่มีอะไรแน่นอนเสมอไป หัวหน้าเก่าหลาย ๆ ที่เคยพูดไว้เสมอ ควรตีเหล็กตอนที่มันยังร้อน เพราะจะทำให้เหล็กนั้นขึ้นรูปได้ง่ายเปรียบเสมือน ผลักดันให้ลูกค้าคล้อมตามในสิ่งที่เรากำลังนำเสนอ

หาคนรับเรื่องในสิ่งที่เราเสนอขายเหมือนกับโยนหินถามทาง

August 13, 2008 at 11:47 am

ในชีิวิตของการเป็น Sales ตลอดระยะเวลา 10 ปี เมื่อเราคิดว่าลูกค้ารายนี้แหละ น่าจะใช่ แผนในหัวสมองเริ่มคิดแล้วว่าจะติดต่อ
กับลูกค้ารายนี้อย่างไร ?  เอาไง ดี Sales มันมียอดค้ำคอ…..

Proposal สำคัญฉไหน ?

August 11, 2008 at 10:09 am

      ทุกครั้งหลังจากยกหูโทรศัพท์ เสนอสินค้ากับทางลูกค้า  แล้วมักจะจบลงด้วยระกวนทำเอกสาร และ ใบ Quotations เสนอเข้ามาที เพื่อจะให้ผู้ใหญ่ทำการพิจารณา  เคยถามตัวเองบ้างไหม คำว่ารบกวนทำเอกสารอะ มันก็คือ Proposal เองนั่นแหละที่จะต้องทำเป็นรูปเล่ม  แล้วทำยังไง