จากคนตัวเล็ก ๆ ฝากถึงผู้บริหารธนาคารไทยพาณิชย์

May 4, 2016 at 8:52 pm
SCB ธนาคารไทยพาณิชย์

SCB ธนาคารไทยพาณิชย์

ไม่ได้เขียน Blog มานานหลังจากกินเบียร์ไป 1 กระป๋อง กลุ้มกริ่มกับเกิดเหตุการณ์วันนี้ตอนเที่ยง กดเงินจาก ATM ตรงใต้กระไดเลื่อนฟอร์จูนทาวเวอร์  เพื่อจะเอาเงินก้อนนี้ไปเรียนทางด้าน โปรแกรมมิ่งในวันหยุด

 

ธนาคารไทยพาณิชย์

ธนาคารไทยพาณิชย์

ระหว่างกดเงิน อยู่ในหน้านี้ ประมาณ 2-3 นาที แล้วก็เข้าสู่ระบบ Computer ขัดข้อง เงินไม่ออก แต่ได้ตัดบัญชีไปแล้ว แล้วก็ boot เข้าสู่ระบบ ยินดีต้อนรับสู่บริการ  (เขียน Program ได้แบบเข้าข้างตัวเอง เกิดมาก็ไม่เคยเจอ เงินออก แล้วไม่โดนตัดบัญชี)

ดราม่าไปทำไม ?

  • อย่าว่าดราม่า ความจำเป็นของการใช้เงินมันต่างเหตุต่างผล หาเงินมันเหนื่อยครับนั่งสบายแล้วได้เงินมันไม่มีหรอก
  • ได้ติดต่อประสานงานไปทาง FACEBOOK / PANTIP แล้วมีเจ้าหน้าที่ติตต่อกลับมาจะแจ้งเรื่องตรวจสอบให้ในวันที่ 9 พ.ค.เนื่องจากเป็นวันหยุด 5 วัน (คีือ เงินอยู่ระหว่างการตรวจสอบ) เนื่องจากติดวันหยุด

 

ถ้าวันนี้ไม่ใช่ผม

  • เป็นคนที่เหลือเงินก้อนสุดท้ายที่จะต้องกินต้องใช้
  • เป็นคนที่จะต้องใช้เงินก้อนนี้ทำอะไรบางอย่าง
  • เป็นเงินที่จำเป็นมากถึงมากที่สุด

มันไม่ใช่ความผิดลูกค้า มันไม่ใช่ความผิด Call Center แต่มันเป็นความผิดของฝ่ายบริหาร ที่มี Service Online 24 ชม. แต่การ Support ทำงานเหมือนงานราชการที่ยังตาม Service ไม่ทัน ความเดือนร้อนมันมาตกกับลูกค้า

ผมมันคนแค่ตัวเล็ก ๆ ถ้าผู้บริหารเข้ามาอ่านใน Blog ผมก็ยินดีเป็นอย่างมาก อย่าหาว่าผมเรื่องมาก ลองเปลี่ยนจากชื่อผมเป็นคนที่มีชื่อเสียงของสังคม ผมคิดว่า SCB คงไม่ Action แบบให้รอ 5 วันคุณคิดว่าจริงไหม ?

ดิ้นรนแข่งขันกับคนอื่น ยังไม่ต้องรีบหรอก แค่ให้คนเดินเข้า Bank แล้วไม่หวาดกลัวกับการขายประกันผมก็ดีใจน้ำตาไหลแล้ว

Best Regard;

Anantachai Ittiworapong

Tel :0866188111

Webmaster

Comments

comments