องค์กรห่วย หน่วยงานห่วย หรือพนักงานขายห่วย

หน้าที่ Sales คืออะไรครับ ? เข้าใจบทบาทตัวเองมากขึ้นหลังจากโดนลูกค้าด่าวันนี้ แล้วมามองสิ่งแวดล้อมรอบ ๆตัว มันจะเห็นคำตอบในตัวเอง ว่าองค์กรห่วย หน่วยงานห่วย หรือ เราพนักงานขายที่ห่วย



ภาษาประกิต Job Descriptions ว่าหน้าที่ Sales คือ การนำสินค้า Product ขององค์กรไปเสนอขาย ให้กับลูกค้าหรือ
ผู้มุ่งหวังเพื่อให้ลูกค้าเกิดประโยชน์จากองค์กรมากที่สุด แต่บ่อยครั้งคำว่า Service Mind ที่มีอยู่ในสันดาน Sales มักจะทำหน้า
ที่เกินไป จึงเกิดถูกด่าในภายหลัง บางครั้งยังนึกคำถามว่า มันเกี่ยวข้องกับเราได้อย่างไร เสือกเข้าไปช่วยงานเอง ทั้ง ๆ ที่ไม่ใช่หน้าที่ คำด่าคือเหตุผลหลักต้องมาหาว่าอะไรทำไม ถึงถูกด่าอยู่คนเดียว

องค์กร หรือเปล่า ไม่ได้สร้างค่านิยม ให้คนรู้จักหน้าที่ ทำงานให้ดีที่สุดหรือเปล่า ?
หน่วยงานหรือเปล่า ที่ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เกี่ยงงานกันไม่ใช่หน้าที่ ?
หรือว่าตัวเรา Sales ไม่ใช่หน้าที่แต่เสือกเข้าไปทำ?

ทุกวันนี้ยังเชื่อ บุคคลากร ไร้คุณภาพอย่างไร งานออกมาก็ไร้คุณภาพอย่างงั้นไม่มีผิด วันนี้ผิดหวังในการทำงานกับการโดนด่าเพราะไม่ใช่หน้าที่ของตัวเองที่รับผิดชอบ มามององค์กรตัวเอง สงสัยคงเป็นที่ตัวเราเองอะห่วย มั้ง

Comments

comments

Leave a Comment

*

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.