CRM บทบาทใหม่กำลังปั้นขึ้นมาผ่าน Live Chat

Livechat ผ่านหน้า Website
Livechat ผ่านหน้า Website

CRM สำหรับผมแล้วผมถือว่า น่าจะผ่านอะไรมากกว่าคนอื่นมาเมื่อ 2-3 ปี จากการเขียน Microsoft Access ดูได้จาก Link นี้ http://myblog.idea2mobile.com/?p=136&cpage=4#comment-1090 ผมเขียนจากคนที่เคยเป็น Sales ประสบการณ์ 10 ปีมาก่อน แล้วก็ยังใช้มาตลอดต่อเนื่อง แต่การที่จะคิดว่าลูกค้าต้องการอะไรอันนี้ยากครับ เพราะเราไม่ใช่ลูกค้า อย่างน้อยที่สุด เราน่าจะจับพฤติกรรมว่าอะไรที่เรา Provide บนหน้า Website นั้นลูกค้าเขาสนใจอะไรมากที่สุด

Read moreCRM บทบาทใหม่กำลังปั้นขึ้นมาผ่าน Live Chat