ปีนี้ กระเถิบตัวเอง จากอยู่ทางแผนก Online Marketing มาทำ Database แบบจริงจัง ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้จบสาย Computer มาเลย ส่วนนึงที่อยากทำเพราะ ชอบวิเคราะห์ข้อมูล ดูกราฟ เป็นพื้นฐาน รวมถึงเคยเขียน MS Access ตั้งแต่ Version 97 มานานมากแล้ว ปัจจุบันก็ยังใช้เก็บข้อมูลการติดต่อลูกค้าอยู่ ปัจจุบัน Run customer ไปประมาณเกือบ หมื่นกว่าแล้ว บทความ MS Access ที่เคยเขียน และก็ส่งไปให้ download ก็มีอยู่ประมาณ 2 Blog Download เอาไปแก้ไขด้านขวามือ
สะเออะ ก็แค่ Sales ดันมาเขียน Program CRM ภาคแรก
สะเออะก็แค่ Sales ดันมาเขียน Program CRM ภาค 2
โจทย์ของวันนี้คือ ต้องการเอา เบอร์โทรศัพท์ เพื่อส่ง SMS และ Emails รวมถึงอนาคต ต้องเก็บพฤติกรรมลูกค้าของเรา เพื่อการทำ CRM ในอนาคต อะไรคือทางออก ของ Project นี้ MS Excel / หรือ ว่าจะเขียน Webbase เข้า PHP / Database ผ่าน Web ไม่เอาดีกว่า เอา MS Access มาปัดฝุ่นทำใหม่ ลืมเกือบหมด
สร้างตาราง Table ออกมาตามมีตามเกิดละ
1. ตาราง Customer ( ID / Title Name / Name / Last Name / Pick up date / Pick up Time /Location รับรถ / Location ส่งรถ / Home tel / Mobile tel / email address / Voucher / Car class)
2. ตาราง Location ( สาขาของ office รหัส ID และ รายชื่อสาขา)
3. ตาราง Voucher ที่ขายในงาน
กำหนดตาราง เสร็จแล้วก็ทำ Relationships กัน
เมื่อเรียบร้อยก็สร้าง Form ให้ง่ายในการกรอกข้อมูล
หลังจากกรอกข้อมูลเสร็จ ตอนนี้จะ Query อะไรก็่ง่ายละสำหรับเรา
สำหรับเรา MS Access จริง ๆ เป็น Program นึงใน Microsoft office ที่ชอบมาก ลองจาก Microsoft Excel แต่บอกได้คำเดียวว่าใน 200 คน จะมีคนใช้ MS Access แค่ เพียงคนเดียว มันช่วยเราทำอะไรได้หลายอย่าง ไม่ต้องต่อ Net ทุกอย่าง Share งานผ่าน ODBC กันได้อีก ทำอะไรต่อมิอะไรได้อีกเยอะ
ตอนนี้กรอกข้อมูลเสร็จแล้ว กองกระดาษ ก็จัดการเป็น Recycle ต่อไป
Webmaste
Anantachai ittiworapong