ทุกครั้งหลังจากยกหูโทรศัพท์ เสนอสินค้ากับทางลูกค้า แล้วมักจะจบลงด้วยระกวนทำเอกสาร และ ใบ Quotations เสนอเข้ามาที เพื่อจะให้ผู้ใหญ่ทำการพิจารณา เคยถามตัวเองบ้างไหม คำว่ารบกวนทำเอกสารอะ มันก็คือ Proposal เองนั่นแหละที่จะต้องทำเป็นรูปเล่ม แล้วทำยังไง
สิ่งแรกที่ต้องทำคือสรุปความต้องการของลูกค้า แล้วก็เปิด Microsoft word ขึ้นมา ตั้งหัวข้อของสารบัญก่อนที่เคยทำมาประสบความสำเร็จ ขายลูกค้าได้หลายรายดังนี้
1. Executive Summary (เกริ่นนำนึง บริษัท ฯ เรา พร้อมที่จะพัฒนา อะไรให้บริษัท ฯ ลูกค้า เพื่อประโยชน์อะไรในอนาคตของลูกค้าจะได้อะไรจากโครงการนี้
2. Objectives กำหนดจุดประสงค์ของโครงการให้ชัดเจนว่าจะจัดทำสิ่งใดให้ลูกค้า จุดประสงค์แต่ละข้อถ้าบอกข้อดีได้ก็จะเป็นผลดีอย่างยิ่ง
3. Functions ของสิ่งที่นำเสนอ Functions ต่าง ๆประกอบไปด้วยการทำงานอย่างไร ทำอะไรได้บ้าง
4. ขั้นตอนการดำเนินงาน
5. ราคาโครงการ
– เงื่อนไขในการชำระเงิน
– บริการหลังการขาย และ การรับประกัน
– ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา
เรียนรู้ที่จะเป็น Sales ใช่สักแต่ว่าขายครับ ก็แค่ Sales ครับ เจ้านายอย่าเรื่องมาก ลูกค้าจะซื้อหรือไม่ซื้อขึ้นอยู่กับลูกค้าแล้วครับ