- Experience Customer
3 เดือนกว่า ๆ หลังจากเข้ามาจับงาน Media Online เต็มตัวให้กับ Brand Thai Rent A Car สิ่งหนึ่งที่เห็นความแตกต่างระหว่าง ที่จ้าง Agency Brand (เมื่อ 2 ปีที่แล้วผมเป็นคนมาปิดลูกค้ารายนี้เอง) กับ ลงมาทำเองเต็มตัว 100 % นั่นสรุปได้อย่างเดียวคือ ระหว่าง Brand สินค้าทำเอง จะได้ความเข้าใจในตัวสินค้ามากกว่าเหตุผลที่เป็นเช่นนั้น เพราะว่าเรารู้ว่าลูกค้าเราคือใคร ? ช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า ควรจะ Focus ให้ถูก
ฐานข้อมูลลูกค้า เมื่อเราเอามาวิเคราะห์แล้ว ลูกค้าที่เช่ารถกับทางเราได้ จะต้องมีบัตรเครดิต และ ใบขับขี่รถยนต์ ซึ่งส่วนใหญ่อายุประมาณ 35 ขึ้นไป ประกอบไปด้วยลูกค้า คนต่างชาติ และ คนไทย (จะมาช่วงหลัง)เป็นหลัก ช่องทางที่เป็น Information ดีที่สุดคือ Website
***พื้นที่สนับสนุน Website ติดต่อ 0866188111****
