ในชีิวิตของการเป็น Sales ตลอดระยะเวลา 10 ปี เมื่อเราคิดว่าลูกค้ารายนี้แหละ น่าจะใช่ แผนในหัวสมองเริ่มคิดแล้วว่าจะติดต่อ
กับลูกค้ารายนี้อย่างไร ? เอาไง ดี Sales มันมียอดค้ำคอ…..
1. เปิดเครื่องมือทำมาหากินที่จะทำได้ Google คือพระเจ้า ขอไปหน้าลูกค้าให้ได้ก่อน ดูในหน้า Contact us เอาว๊ะ ได้เบอร์โทรมาแล้ว
2. สูดหายใจลึก ๆ ช้าช้า ชัด ๆ สำหรับ คำพูดแรก กับ Operator ผม…. ใคร……. จากไหน…. แนะนำ/นำเสนอ….
ต้องติดต่อหน่วยงานไหน พอจะแนะนำ สารพันสารพัน Operator เขาจะโอนสาย ไม่ โอนสาย คำพูด ยุทธวิธี สารพัด ถ้าเขาโอนให้ก็ Ok ผ่านไปแล้ว โอนไปอาจจะไม่ตรงกับหน่วยงานที่คุย ก็ เข้า Scope การคุยเหมือนเดิม
3. คิดในใจ 3 บาท ค่าโทรศัพท์ มีค่า คุยได้ทุกคน ว่าเราต้องการเสนออะนะ ซื้อไม่ซื้ออีกเรื่องนึง ขอได้ Email เสนอ Proposal ไว้ก่อน และ contact point ไว้ก่อนเผื่อหัวหน้า น่ารำคาญมันถาม จะได้มีึคำตอบว่าทำงานแล้วนะโว้ย
4. สติ สมาธิ ปัญญา สำหรับ 3 – 5 นาทีในโทรศัพท์ ทำมันให้มีค่ามากที่สุด
วันนี้ติดต่อองค์กรระดับ รวยที่สุดในประเทศ เจ้าของตึก Empire กว่าจะได้รับสายคุยกันได้รู้เรื่องก็ล่อไปซะ 6-8 แผนก ก็ยังดีได้เบอร์มือถือมาด้วยลูกล่อลูกชน สไตล์เรา ในใจก็ถือว่ายังผ่าน อยู่ กับความตอแหล