ทั้งนี้ต้องขอบคุณทางคุณ ภาวุธ และ คุณ M (หัวหน้างานและเจ้าของบริษัท ฯ) ที่ได้ให้ใช้สิทธิการไป Training ในครั้งนี้ร่วมกับทางน้องดาว เป็นระยะเวลาถึง 4 วัน ซึ่งผมผ่านงานองค์กรอื่น ๆมายังไม่เคยได้รับโอกาสดี ๆ เช่นนี้
ตื่นเต้นแบบสุดยอดหลังจาก การประชุมเสร็จแล้วมีเสียงโทรศัพท์ เข้ามา อ้วนอยากไป Training ด้วยไหมที่สิงค์โปร์ ตอบตกลงในทันทีโอกาสดี ๆ เช่นนี้ไม่ได้มีมาได้บ่อยนักสำหรับชีวิตที่เกิดมาซึ่งทำงานตลอดทั้งชิวิตนี่คือข่าวที่ดีที่สุดสำหรับชิวิตของการทำงาน
อะไรที่ได้ความรู้แปลกใหม่สำหรับการไป Training ในครั้งนี้ ผมได้อะไรบ้าง
1. ผมได้รู้ว่าระบบการทำ Website ที่เคยทำมาไม่ว่าจะพลิกแพลงขนาดไหน ภาษาไหน php / Asp / javascript/ หรือ จะเป็นทางด้าน
open source เน้น SEO แรง ๆ Keyword เพียบ สีสันฉูดฉาดขนาดไหน อันนี้ ไม่ต้องใช้สำหรับการทำ Website ในรูปแบบ ของ Global
ซึ่งเขาจะมีคนรับผิดชอบจริง ๆ สำหรับการดู Website ให้เป็นไปตามแบบฉบับที่ได้กลั่นกรองมาแล้ว
2. การทำ Website ของ Global ถูกกำหนดโดยมีคนที่รับผิดชอบจริง ๆ ในที่นี้ของการเข้าร่วม Training มีทั้งหมด 3 คน แต่ละคนช่วยกันรับ
ผิดชอบแล้วก็สอนให้กับ Local Site หรือว่า Site ที่เป็นของแต่ละประเทศเอง
3. ระบบโครงสร้างถูกกำหนด ด้วย Microsoft Sharepoint โดยมี Server อยู่ในประเทศของ Global ที่ตั้งอยู่ แล้ว ใช้เป็นระบบ Intranet
โดย Share point เองนั้นถูกกำหนดโดยมีการสร้าง อะไรหลาย ๆ อย่างไว้แล้วดังนี้
3.2. Media Bank อันนี้สำคัญมาก เป็นภาพ ที่มีอยู่ในการพิจารณาก่อนเอาเข้ามาใน Media Bank ทุกประเทศสามารถใช้งานด้วยกันได้
หมดเน้นหลัก Reuse
3.3. การทำงานใน Website ของ Global Font เมื่อมี Contents จาก Word / Excel เอาไปวางไว้ใน Notepad ก่อน แล้วมาวางใน
ระบบของ MS Share point เพื่อ Font ที่แสดงออกเป็นไปในแนวทางเดียวกัน รวมถึงสี Font ห้ามเปลี่ยน เพิ่มได้คือขนาด หรือ ย่อ
ขนาด
3.4. เอกสารประกอบของการ Training ทำได้ละเอียดมากเหมือนหรือเรียกอีกอย่างในความคิดว่า How -to ได้เลย ภาพประกอบคำ
บรรยายน่าจะทำให้กับลูกค้าของเราทุกรายจริงๆ รวมถึง มีการสร้าง Help ใน Wikipedia ไว้ให้สำหรับ Local เข้าไปดูได้ด้วย
3.5. Work Shop (ทำการบ้าน) ระหว่าง Training มีการเตรียมงานของ Team งานเป็นอย่างดีในการใช้ Thum drive รูปภาพ รวมถึง
Contents ในการบริหารจัดการด้วยสื่อที่เตรียมมา
หลังจากการ Training ในระบบ International นี้ ความคิดเปลี่ยน การทำงานในตัวเราเปลี่ยน สิ่งแรกที่เปลี่ยน
1. การตรงต่อเวลา ถือว่าสำคัญมาก คนพร้อม เวลาพร้อม เริ่มการ Training ได้ทันที
2. การเตรียมงานแนะนำ รายละเอียดภาพรวม เอกสารพร้อม ก่อนมามีการเตรียมเอกสาร ให้อ่านก่อนว่า มีหลักเกณฑ์ ของการ
Training อะไรบ้างเยอะมาก
3. ระบบที่ดีคือระบบที่พร้อม ความเข้าใจ การเตรียมงาน รวมถึงสร้างความรู้ให้พนักงานไปในตัวเองด้วย หรือ เรียกอีกอย่างก็คือการสร้าง
องค์ความรู้ระหว่างการ Training
4. ข้อสำคัญอีกอย่างที่รับรู้ด้วยใจ เลย คือ พนักงานรักองค์กร พร้อมที่จะผลักดันให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการทำงานให้ผลงานออกมา
เป็นดีที่สุด อันนี้รับรู้ได้ถึงความใส่ใจของบริษัท ฯ ที่ Give and Take พนักงานที่นี่ รักองค์กรมาก