ฟังรายการหนึ่งในโทรทัศน์ ใจรักในงานที่ทำ ไม่ใช่รับภาระในงานที่ต้องทำ ทำใ้ห้การทำงานเป็นสุข เลยนำมาปรับกลยุทธของการทำงานเป็น Sales ในวิชาชีพของตนเอง
Read moreยอดขายคือความรับผิดชอบ ไม่ใช่ภาระ
สนทนาเขียนไปเรื่อยเปื่อย
สนทนาเขียนไปเรื่อยเปื่อย
องค์กรห่วย หน่วยงานห่วย หรือพนักงานขายห่วย
หน้าที่ Sales คืออะไรครับ ? เข้าใจบทบาทตัวเองมากขึ้นหลังจากโดนลูกค้าด่าวันนี้ แล้วมามองสิ่งแวดล้อมรอบ ๆตัว มันจะเห็นคำตอบในตัวเอง ว่าองค์กรห่วย หน่วยงานห่วย หรือ เราพนักงานขายที่ห่วย
การเมืองย่ำแย่ ท่องไว้ 2 คำ อดทน กับ ทนอด
คงปฎิเสธ ไม่ได้ว่าการเมืองมันมีผลกระทบ ต่อปัจจัยการซื้อสินค้า ของ Sales เป็นอย่างมาก เหตุผลสารพัด ไปหมด ยังไม่อยากลงทุนขยายงานช่วงนี้ แรงซื้อหมด กำลังใจห่อเหี่ยว เงินลงทุนต่อเนื่องไม่มีติดไปที่ตลาดหุ้นหมดแล้ว
Read moreการเมืองย่ำแย่ ท่องไว้ 2 คำ อดทน กับ ทนอด
Sales หู ตา ไว และ สังเกตุ ให้ไว้ พูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง
ระหว่างการ Present นำเสนอลูกค้าที่ office ถ้าให้เลือกได้ ระหว่าง เช้า กับ บ่ายคุณ จะเลือก Present ช่วงไหน ? ตลอดระยะเวลา 10 ปีทำงานขายมา ถ้าเลือกได้ขอเป็นช่วงเช้า มันมีเหตุผลในมันเองดังนี้
Read moreSales หู ตา ไว และ สังเกตุ ให้ไว้ พูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง
รักในงานที่ทำ ภูมิใจจริง ๆ ที่เกิดมาเป็น Sales
มีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้ว่าตัวเองชอบอะไร อยากจะเป็นอะไร จะทำอะไรในอนาคต แต่เป็นสิ่งที่โชคดีที่เราได้ค้นพบตัวเองมาหลายปีแล้วไม่มีอาชีพอะไรที่เหมาะกับตัวเราที่สุดก็คือ Sales….
Read moreรักในงานที่ทำ ภูมิใจจริง ๆ ที่เกิดมาเป็น Sales
ปรัญชา Sales ให้ท่องไว้ทุกอย่างคือ โอกาส
โอกาส สร้างคน คนสร้างงาน ให้จำไว้คำว่า Sales โอกาสเท่านั้นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ที่จะทำให้การคาดหวังทำให้เกิดอารมย์ซื้อ
Read moreปรัญชา Sales ให้ท่องไว้ทุกอย่างคือ โอกาส
เศรษฐกิจย่ำแย่ CRM คือหนทางรักษาลูกค้า
CRM (Customer Relations Management) คือคำตอบที่แสนดีสำหรับลูกค้าเก่าที่คุณควรรักษาไว้ เมื่อวันที่ยอดขายลดลงหรืออยากให้ลูกค้าเก่า แนะนำลูกค้าให้หน่อย เพื่อให้ลูกค้าช่วยขายให้คุณ ให้เขาบอกส่ิ่งดี ๆ ที่ใช้แล้วต้องบอกต่อ
Read moreเศรษฐกิจย่ำแย่ CRM คือหนทางรักษาลูกค้า
รอวันฟ้าใส…..ถึงได้บอกว่าเป็น Sales มันย่อมมีวันผิดหวัง
หลาย ๆ ครั้งกับการขายทุกวัน ถามว่าเบื่อไหม ท้อไหม ทุกอย่างสารพัดเข้ามา บางครั้งเหนื่อยนะคิดอะไรไม่ค่อยออก ทำไมต้องเกิดมาไม่รวย ทำไมต้องมาเป็น Sales ทำไม ทำไม และก็ทำไม
Read moreรอวันฟ้าใส…..ถึงได้บอกว่าเป็น Sales มันย่อมมีวันผิดหวัง
ดูโหงวเฮ้งลูกค้า ว่าเขาเป็นคนอย่างไร ?
10 ปีที่ทำงาน Sales นั้น พบเจอลูกค้ามากหน้าหลายตา ทั้งกรรมการเจ้าของบริษัท จนถึงแม่บ้านบริษัท ฯ ของคนที่จะไปติดต่อด้วย บวกกับความรู้ทางด้านโหงวเฮ้งจากคุณพ่อที่สอนให้มา คำว่า โหงวเฮ้ง นั้น โหงวแปลว่า 5 ตา หู คน จมูก ปาก ว่าคน ๆ นั้นเป็นคนลักษณะนิสัยอย่างไรจะใช้คำพูดอย่างไรในการ Present สินค้า
Read moreดูโหงวเฮ้งลูกค้า ว่าเขาเป็นคนอย่างไร ?
คิดจะทำหน้าที่ Sales ท่องไว้ความแน่นอน คือ ความไม่แน่นอน
ถ้าจะถามว่า Sales KPI ของตัวเองคืออะไร ? จุดที่ Sales จะยืนในองค์กรได้คือ ยอดขายที่หล่อเลี้ยงบริษัท ฯ หลายครั้งหลายคราว การไปพบลูกค้า การคาดหวัง ว่าจะได้ลูกค้ารายนี้แน่ เหลืออีกไม่กี่รายจะเข้าเป้า แต่ ทุกสิ่งทุกอย่าง บอกได้คำเดียวว่าไม่มีอะไรแน่นอนเสมอไป หัวหน้าเก่าหลาย ๆ ที่เคยพูดไว้เสมอ ควรตีเหล็กตอนที่มันยังร้อน เพราะจะทำให้เหล็กนั้นขึ้นรูปได้ง่ายเปรียบเสมือน ผลักดันให้ลูกค้าคล้อมตามในสิ่งที่เรากำลังนำเสนอ
Read moreคิดจะทำหน้าที่ Sales ท่องไว้ความแน่นอน คือ ความไม่แน่นอน
หาคนรับเรื่องในสิ่งที่เราเสนอขายเหมือนกับโยนหินถามทาง
ในชีิวิตของการเป็น Sales ตลอดระยะเวลา 10 ปี เมื่อเราคิดว่าลูกค้ารายนี้แหละ น่าจะใช่ แผนในหัวสมองเริ่มคิดแล้วว่าจะติดต่อ
กับลูกค้ารายนี้อย่างไร ? เอาไง ดี Sales มันมียอดค้ำคอ…..
Read moreหาคนรับเรื่องในสิ่งที่เราเสนอขายเหมือนกับโยนหินถามทาง
Proposal สำคัญฉไหน ?
ทุกครั้งหลังจากยกหูโทรศัพท์ เสนอสินค้ากับทางลูกค้า แล้วมักจะจบลงด้วยระกวนทำเอกสาร และ ใบ Quotations เสนอเข้ามาที เพื่อจะให้ผู้ใหญ่ทำการพิจารณา เคยถามตัวเองบ้างไหม คำว่ารบกวนทำเอกสารอะ มันก็คือ Proposal เองนั่นแหละที่จะต้องทำเป็นรูปเล่ม แล้วทำยังไง