เรื่องเล่าของคนชอบไหว้พระทำบุญ นั่งกรรมฐาน ปฏิบัติธรรม ตามรอยคุณแม่บุญเรือน เก็บไดอารี่มาเขียนเล่าสู่กันฟัง
จะอะไรกันนักหนา ก็บอกแล้วไงก็แค่ Sales
ปรับตัวกับวิกฤติครั้งใหญ่ กับ Supply กับโรงงานการผลิตต่าง ๆ 6 นิคมอุตสาหรรมที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมนั้น ในสายงานของ Sales เอง กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับผลกระทบ ต้องส่งผลจะกระทบไปด้วยโดยปริยายแบ่งออกเป็น Segment คร่าว ๆ ดังนี้ อ่านต่อ กด read more
Read moreSupply chain สะดุดเพราะน้ำท่วมใหญ่ ถึงเวลา Sales อย่างเราต้องเตรียมตัวแล้ว
ไม่ต้องพูดอะไรมาก ผมเชื่อว่าคนไทยหลายคน บอกได้เลยว่า คุณตัน คือ Hero ตัวจริงในใจผมแล้วครับ จากการประสบภัยน้ำท่วมในครั้งนี้ Sales อย่างผมศรัทธาจริง ๆ ครับ
Read moreตัน อิชิตัน ได้ใจผมไปแล้วครับเกิน 100%
ทำนายไว้ภายใน 10 ปี ตั้งแต่ 20 ธ.ค. 2010 เมื่อน้ำท่วมใหญ่ปี 2538 ไม่นึกเลยว่าจะมาเร็วขนาดนี้
เมื่อสังคมโลก Social Network ทำให้เรารู้ว่า คนเก่ง ๆ ที่มีความสามารถในส่วนของ computer ไม่ว่าจะะเป็นในส่วนของ คนเก่ง ๆ ที่ดูแล Network หรือ สังคม Social Network แม้กระทั้งการทำ Website เพื่อให้ตอบโจทย์วัตถุประสงค์ขององค์กร ต้องยอมรับว่าสมัยนี้นั้นการหาพนักงานที่ตอบโจทย์ในการทำงานนั้น แทบจะหายากมาก เพราะ Gen Y นั้น ส่วนใหญ่ เขาจะชอบทำงานผ่านระบบ Computer บางคนมีรายได้จาก google adsense มากกว่าเงินเดือน หรือ ให้บริการในส่วนของ hosting / หรือรับจ้างเขียน Website ทำงาน Graphic ก็ได้เงินมากโข สำในการหารายได้ที่ได้รับมาแต่ละเดือน แต่เมื่อคนเก่ง ๆ หลายคนที่รู้จัก ให้ไปเป็น Consultant นั้น บางทีตีโจทย์ไม่ออกว่า Consultant หรือที่ปรึกษานั้นทำอะไร แล้ว วัดผลจากอะไร ?
ในส่วนนี้มาจากประสบการณ์ ล้วน ๆ ที่ต้องเขียน Paper ให้องค์กร สำหรับการเป็นที่ปรึกษางานทางด้าน Online และ วางระบบในส่วนของการ E-commerce สามารถดู Profiles ได้ใน Website http://onlinemedia.idea2mobile.com
การทำเอกสารเป็นที่ปรึกษานั้นเริ่มต้น ” Proposal Scope of Consulting and Marketing Strategy”|
แยกออกมาเป็นหัวข้อดังนี้
Topic 1: Scope of Services Required:
(Include Project goals, objectives, type of work, project schedule, delivery method, estimated construction cost, etc.)
– วัตถุประสงค์ / เป้าหมายของโครงการออกมา สิ่งที่ลูกค้าต้องการที่ สิ่งที่เราต้องทำการบ้านเพิ่ม
– Delivery อะไรคือสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับจากเป้าหมายดังกล่าว
– ระยะเวลาที่จะไปถึงเป้าหมาย รวมถึงสิ่งที่ต้องการเพิ่มเติม จาก สิ่งที่มีอยู่แล้ว
เช่น เมื่อเรารับงานทางด้านที่ปรึกษาในการวางระบบ และ หาแนวทางสำหรับทางออก ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโครงการ เราก็ต้องเขียนออกมาดังนี้
– ออกแบบวิเคราะห์ระบบ ตาม Requirement ที่ต้องการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
– จัดทำ Mock up รูปแบบ ของ Business Model ที่ต้องการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
– เข้าร่วมประชุมเสนอแนวทางของ ความเป็นไปได้ ของโครงการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
– แนะนำแนวทางการตลาด รวมถึง วิเคราะห์การดำเนินงานก่อนเริ่มงาน และ หลังจบงานเสนอเป็นรายงานเพื่อประเมินสรุป สิ่งที่ดำเนินการไปรวมถึงเสนอกลยุทธ์ต่อไปในอนาคต
ใน Topic ที่ 1 นั้น ต้องแยกรายละเอียดแต่ละหัวข้อ ออกมาอีกดังนี้
เป้าหมาย ของโครงการที่จะเสร็จ
รายละเอียดของ Project การทำงานแต่ละหัวข้อ ต้องมี Start Date – End Date ( วันที่เริ่มต้นของโครงการ – วันสิ้นสุดของโครงการ)
Topic ที่ 2 Scope of Work แต่ละวัตถุประสงค์ ภายใต้เงื่อนไขของการให้บริการดังกล่าวเป็นการตกลงว่าระหว่าง ลูกค้า (ผู้ว่าจ้าง) กับ ผู้ให้บริการให้คำปรึกษา ตาม Topic ข้อ 2.เพื่อบรรลุแนวทางในการทำการตลาดและเป้าหมายที่ต้องการโดยมีทีมงานในการบริหารการจัดการที่มีประสบการณ์เชี่ยวชาญทางด้านนี้โดยตรง
แบ่งออกเป็น
2.1. Meeting for Client ( การประชุมเพื่อรับ Requirement ) ประกอบไปด้วย Descriptions อะไรบ้างเป็นแต่ละหัวข้อ เป้าหมายของโครงการ แนวทาง ข้อจำกัด budget หรือ อื่น ๆ ที่ยังหาข้อสรุปไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่ Consultant ที่รับงานต้องไปทำการบ้าน
Deliverables: ผลตอบกลับที่เสนอเป็นแนวทาง จากการไปทำการบ้านมาแล้ว ตามวัตถุประสงค์ มีการเปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย Budget หรือ แนวทางอื่น ๆ ในการไป Research มาแล้ว เมื่อได้ข้อสรุปและแนวทางในการพัฒนา Website ต่อ
2.2. Design Development Phase เมื่อ Requirement สรุปเบื้องต้นแล้ว แล้วมีการพัฒนาต่อ ในส่วนของ Consultants จะต้องมาดูงานในส่วนของ Design ต่อว่า ส่วนที่เราทำการบ้านมา Scope ที่มีการพัฒนานั้น กับสิ่งที่ Design นั้นเป็นไปในแนวทางเดียวกันหรือไม่
Deliverables: หน้าที่ส่วนของ Consultant จะต้องดู Scope นี้ไม่ให้ผิดทางในการพัฒนา รวมถึงต้องดูการประเมินงานของทาง Project Manager ว่าจะทำงานเสร็จทันหรือไม่ รวมถึงข้อเสนอแนะในระหว่างการพัฒนาว่าจะมีอะไรที่จะสามารถเพิ่มเติมเข้าไปได้ เพื่อให้ Project นี้สมบูรณ์ที่สุด
2.3. Summary of Project เมื่องานมีการพัฒนาตาม ข้อ 2.1 และ ข้อ 2.2 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ต้องสรุปภาพรวมทั้งหมดส่งให้ทางนายจ้างของทางเราในการประเมิน Project ที่เขาให้เรามาเป็นที่ปรึกษา ว่าไปแล้วกี่ %
2.4 Advise on the Project เมื่อ Project งานเรียบร้อยแล้ว ข้อเสนออื่น ๆ ในการเป็นทีปรึกษานั้น จะต้องทำอย่างไรต่อไปกับแนวทางในการตลาด ควรจะมองแผนต่อยอดให้ชัดเจน สำหรับในการทำธุรกิจ หรือ Business Model ต่อยอดให้กับลูกค้า
สำหรับการคิดค่าใช้จ่ายนั้น แยกออกเป็นท้ัง Project หรือ จะเป็นแบบรายเดือน ขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างลูกค้าและ เรา
ทั้งหมดที่สรุปนี้คือบางส่วนในการร่างหัวข้อทางด้าน เอกสารให้กับทางลูกค้า ให้ดูเป็น Professional สำหรับการรับงานครับ
ได้เป็นส่วนหนึ่งของการออกงานที่ Siam Marko Public Co.,Ltd. กับงานตลาดนัดโชว์ห่วยครั้งที่4 ในการออกงานเกี่ยวกับ ระบบ E-Commerce ของ Makro สำหรับในเนื้อที่นี้จะเอาบรรยากาศของงานมาให้ดูเผือว่าเสาร์ อาทิตย์นี้ว่างจะได้ไปดูกันที่ เมืองทองธานี Hall 2
Read moreพาเที่ยวงานตลาดนัดโชว์ห่วยที่เมืองทองธานีครั้งที่ 4
เป็นอีก 2 วัน 1 คืนที่พัทยา กับ กิจกรรมบริษัท ฯ ในการพักผ่อนสมองและร่วมกันทำกิจกรรมเพื่อความสามัคคี ครั้งนี้ถือว่า ได้เข้าร่วมน่าจะเป็นครั้งที่ 4 ได้แล้วมั้งสำหรับการไปทำกิจกรรมนอกบริษัท ฯ สนุกรื่นเริง ตามประสา พนักงาน อริยบทสนุกขนาดไหน ตามมาอ่านกัน
กิจกรรมครั้งที่ 1 Trip หัวหิน รอยยิ้ม สำหรับการเลี้ยงส่ง น้องฝึกงานที่ Tarad.com
กิจกรรมครั้งที่ 2 Trip หัวหินวันพักผ่อนนอกสถานที่กับ Tarad Solution
กิจกรรมครั้งที่ 3 PAI Trip at # Taradsolution
Read moreOuting พัทยา Trip พักผ่อนกลางปีกิจกรรมบริษัท TARAD Solution
อาจจะเป็นคนโง่ คนหนึ่งของสังคม และ อีกหลาย ๆ คน เมื่อจะลบ โปรแกรมใน Android แต่เผอิญไปเจอ Banner ด้านล่างหารู้ไม่ว่ามันคือ กับดัก จนผมไม่รู้ว่าในประเทศไทย จะมีสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ) ไปทำไม มันเปลืองภาษีสำหรับคนทำงานของผมเป็นอย่างมาก ถามว่ากดไปแล้ว แล้วยังไงต่อ (” ไม่มีคำเตือนใด ๆ ทั้งสิ้นจาก Banner ว่ากดไปแล้วจะมีการเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่”) หรือว่ามีผลประโยชน์แอบแฝงระหว่างผู้ผลิตโฆษณา กับ ผู้ให้บริการทางด้านเครือข่าย อ่านต่อ…. กด Read More
Read moreเมื่อไหร่ผู้ให้บริการมือถือจะมีคุณธรรมในการให้บริการซะที AIS Service
เป็น Contents ที่เขียนด้วยความรู้สึกจริง ที่เกิดขึ้นกับคนในครอบครัว พี่ชายผมเองที่เรียนจบมาอุทิศตน ให้กับทางธนาคารแห่งหนึ่ง เรียกย่อ ๆว่า Bank ม่วงในเมืองไทยแล้วกัน อายุงานก็มากกว่า 26 ปีในการทำงานสำหรับองค์กรนี้เพียงองค์กรเดียว ซึ่งตลอดเวลาผมเฝ้ามอง แกตั้งแต่ผมเรียนอยู่จนกระทั่งผมได้มาทำงาน ก็เห็น แกตื่นเช้า ขนาดที่เรายังไม่ตื่น แล้วก็กลับบ้านกว่าจะกลับบ้านได้ ก็ปาไปตี 1 ผมเองก็แปลกใจว่าทุ่มเทให้องค์กร ขนาดนี้แล้ว องค์กรน่าจะตอบแทนสิ่งที่ดีสำหรับ ลูกจ้างที่ทำงานได้ขนาดนี้ แต่ ณ วันหนึ่งของการทำงานที่ราบรื่นไปด้วยความเต็มใจ ก็มีเอกสารฉบับหนึ่ง Fax มาย้ายให้ย้ายสาขา เพราะหัวหน้างาน ทะเลาะกัน แล้วให้เราเข้าไปเคลียร์ ” ไม่มีข้อโต้แย้ง ไม่มีคำอธิบาย ว่าทำไมต้องไป” เพราะนั่นคือลูกจ้างที่คุณจะต้องโดนย้าย หรือ ว่า Rotate ตามสายงาน ขอไม่ไปได้ไหม คำตอบคือ “ไม่ได้”
การย้ายสาขาเป็นเรื่องปกติขององค์กรที่เขาทำกัน แต่ มามองกันลึก ๆ องค์กรที่เป็นองค์กรใหญ่ การเมืองมันก็ต้องมีเป็นเรื่องธรรมดา จะไปโฆษณาตามทีวี เรื่อง “ธรรมาภิบาล” นั้น อย่าได้ไปเชื่อโดยเด็ดขาด เพราะ พี่ชายผมได้ย้ายไปอยู่ สาขาใหม่ การแก้ปัญหา ควรจะมีระดับภาคที่คอยให้ความช่วยเหลือ Support แต่ มิใช่เลย ROI (ผลตอบแทนของเป้าสาขานั้นคุณจะต้องทำให้ได้ ไม่ว่าจะเป็น ยอดเงินฝาก ยอดประกัน ยอดอื่น ๆ) จะเชื่อหรือไม่ ถ้าบอกว่า ผู้จัดการสาขาที่นี่หลอกลูกค้า ว่าเงินฝากที่เอามาฝากดอกเบี้ยสูง แต่ ยังถอนออกไม่ได้คือ การทำยอดจากเงินประกัน , แล้ว เงินนอกระบบที่มาจากบ้านจัดสรรโครงการหนึ่ง เพื่อจ่ายให้ตำรวจนอกเครื่องแบบ นั้น การ Key ข้อมูล ตาม Process งานจะต้องเข้าบัญชี คล้าย ๆ กับ เงินเดือนเข้าระบบเรา จะต้องมีค่าธรรมเนียมบัญชีละกี่บาท ตามนโยบาย แต่ พี่ชายผมก็อย่างว่าทำงานมา 26 ปีไม่เคยย้ายไปทำงานองค์กรอื่น ๆ ผิดถูกก็ว่ากันไป แต่ถ้าเจอเส้นใหญ่ ว่า ถ้าไม่เข้าบัญชี แบบ Key ทีละบัญชี ผมจะไม่มาฝากที่นี่ มีขู่ว่า ถ้า ไอ้นี่อยู่ ผมจะไม่มาฝากที่นี่ คือ สรุป บีบให้พี่ชายผมอยู่ไม่ได้ ซึ่งถ้าจะ Report ไปที่สำนักงานใหญ่ คำตอบออกมา คือ แคร์ลูกค้ามาก่อน ผิดระเบียบช่างมัน นี่หรือ คือ ธรรมาภิบาล สำหรับ บริษัท ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
ผมเป็นคนที่รักครอบครัวและพี่ชายมาก แต่ ไม่เป็นไร คนตัวเล็ก จะไปสู้ องค์กร ระดับใหญ่มันไม่ได้หรอก ผมเองก็ให้สัตยาบรรณไว้ว่า Bank ม่วงนี้ ผมจะไม่ขอมีธุรกรรมใด ๆ ทางด้านเงินฝาก เงินกู้ หรือ เงินอื่น ๆ อีกต่อไป สิ่งที่มีจะทยอยปิด แล้วก็จะไม่ใช้บริการ
ส่วนตัวของการทำงานทางด้าน Sales หรือพนักงานขาย รายได้ต่อเดือนจะมาจากเงินเดือน + ค่าคอมมิชชั่น ซึ่งแต่ละเดือน ขึ้นอยู่กับผลงานรวมถึงการเก็บเงินจากลูกค้าถึงจะทำเรื่องเบิกเงินค่าคอมมิชชั่นได้ รายได้แต่ละเดือนย่อมไม่เท่ากัน แต่ปัจจุบันต้องยอมรับว่าค่าใช้จ่ายของ Sales ในการออกไปพบลูกค้าแต่ละครั้งนั้น ค่าใช้จ่ายจะประกอบไปด้วย ค่าน้ำมัน ค่าซ่อมรถ ค่าอาหาร ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ระหว่างทางเช่น ค่ากาแฟนอกสถานที่ ค่าข้าวในร้านอาหารกินฆ่าเวลา ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายแต่ละครั้ง รวมถึงราคาทุกอย่างนั้น ขึ้นมาแบบ 1,000 บาทใช้ได้ไม่เกิน 3 วัน ถามว่าเงินเฟ้อขนาดนี้บวกกับค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างจะสูงเป็นเงาตามตัว เราจะทำอย่างไรได้บ้างในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้
Read moreอาชีพ Sales อยู่อย่างไรในภาวะเงินเฟ้อ
เป็นอีก 1 กิจกรรมในวันอาสาฬหบูชา โดยการชักชวนกันในโลก Twitter และ Facebook ไปช่วยน้องหมาใน Website www.dogsday.in.th ทีแรกก็ลังเลปรึกษาแฟนว่าสนใจไปไหม เมื่อ OK ก็ลงทะเบียนไป ซึ่งใน Website มี 10 ที่ในการเดินทางก็ได้เลือกที่ จัดหวัดนครนายก ณ วัดโปร่งไผ่จันทรังสี เป็นบ้านป้าสำรวย โตพฤกษา และ ป้าอรอนงค์ อ่านต่อ >> Click Read More ด้านล่าง
Read moreDogsday 1 วันกับกิจกรรมไปทำบุญให้กับป้าสำรวย ป้าอนงค์ ณ วัดโปร่งไผ่จันทรังสี
เป็นความบังเอิญจากการเชิญชวนใน Emails ของ Twitter @yokekung ไปร่วมงานเปิดตัวของ Dell Venue ที่สยามพารากอน ประจวบเหมาะกับ เราใส่เสื้อ Thai Think pad และ มี Notebook Thinkpad ติดกระเป๋าพอดี ซึ่งการไปร่วมงานครั้งนี้ อยากจะไปดูว่ามีอะไรใหม่ ๆ ใน Smart Phone Dell Venue แต่ดูแล้วมีเครื่องให้ใช้งานเล่นน้อย แต่ส่วนตัวคงยังไม่ซื้อ เพราะใช้ HTC Desire อยู่แล้วคิดว่าเพียงพอในการใช้งาน สำหรับเครื่อง Dell Venue นั้นคิดว่าหลาย ๆ Blog คงจะอธิบายหมดแล้วว่ามันดีอย่างไร หน้าจอกันรอยขีดข่วน ราคาเท่าไหร่ คิดว่าข้อมูลนี้น่าจะหาได้หลาย ๆ ที่ แต่ ขอเก็บตกในมุมมอง Sales แก่ ๆ คนหนึ่ง ของการทำการตลาดของ Dell Venue หัวข้อที่ผมมองให้ความสำคัญคือ “แฟชั่นโชว์ Make Over 6 Blogger” กับมุมมองที่ใช้ Blogger เป็น PR ให้กับสินค้า Dell Venue ครั้งนี้
Read moreมุมมองการตลาด Sales แก่ ๆ คนหนึ่งไปงานเปิดตัว Dell Venue
หลังจากที่ได้ไปงาน HTC DAY มาแล้วหลังจากนั้น เครื่อง HTC Desire S ก็บังเอิญว่า พี่อ้วน ในฐานะทำงานทางด้าน Sales คิดว่ามือถือ android จะเอามาใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง สวนตัวนั้น มี HTC Desire รุ่นแรกอยู่แล้ว หลังจากรับเครื่องมาแล้วใส่ซิมเข้าไปในเครื่องตอนแรกก็งงอยู่ว่าทำไมถอดเอาฝาหลังยากจัง สุดท้ายก็ต้องไปล้างมือก่อน เพราะฝาหลังมันมาก หลังจากเอาซิมใส่เข้าไปแล้วก็เริ่มการใช้งานกันเลย
Read moreเมื่อได้ HTC Desire S มาให้ Reviews หรือว่าเอามาให้ Sales ใช้