สร้างกลยุทธ์ กับการตลาดแบบจิตใต้สำนึก โดยใช้อารยณ์ร่วมกับ Brand สินค้า

การตลาดด้วยจิตใต้สำนึก
การตลาดด้วยจิตใต้สำนึก

ช่วงนี้ลูกค้าเยอะ ได้เวลา Research อะไรหลาย ๆ อย่าง จากตำราของ Guru Marketing หลาย ๆ คน แล้วเอามาปรับใช้ โดยเฉพาะ ของ Philip Kotler Marketing 3.0  และ อีกปรมาจารย์อีกท่าน Marc Gobe การบริกหาร Marketing ด้วย จิต เพราะ เหตุผลเดียว ที่ชอบมากคือ 75 % คนเราตัดสินใจซื้อ ด้วยอารมย์มากกว่า เหตุผล แล้วถ้าเรามาทำงานใน Brand เปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างเช่น ของทางเราเองคือบริษัท เช่ารถ  ถ้ามี Brand ให้เลือก Hertz / Avis / Budget และ Thai Rent A Car  มันจะมี Marketing แบบไหนที่จะสามารถใช้อารมย์ร่วมไปกับ Brand แล้วมาตัดสินใจใช้ Brand ตัวเอง คือ Thai Rent A  Car โจทย์นี้ยากมากสำหรับเรา

Read moreสร้างกลยุทธ์ กับการตลาดแบบจิตใต้สำนึก โดยใช้อารยณ์ร่วมกับ Brand สินค้า

ประยุกต์ Marketing 3.0 เข้ากับ Online MKT ในปีี 2013

Philip Kotler Marketing 3.0
Philip Kotler Marketing 3.0

เป็นคนที่อ่าน Text book ไม่ค่อยได้ แต่ก็ไม่ได้ละความพยายามในการหาหนังสือแปลมาอ่าน หลากหลายเล่มแปล ไทยจาก ปรมาจารย์ Philip Kotler ที่ มองการตลาดใน Marketing 3.0 การทำ Marketing ยุคปฏิวัติ ทางจิตใจ และ มีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อสังคม รวมถึงเก็บตัวอย่าง หลาย ๆ องค์กร เห็นการทำการตลาดเชิง CSR ค่อนข้างมาก เลยคิดว่าจะประยุกต์การตลาดในปีหน้าด้วย Online กับ CSR Project

Read moreประยุกต์ Marketing 3.0 เข้ากับ Online MKT ในปีี 2013

ทำงานเข้า เดือนที่ 8 วาง Marketing Situation Analysis ปี 2013

Marketing Situation Analysis
Marketing Situation Analysis

ย้อนไป 7 – 8 เดือนของการทำงานตั้งแต่ วันแรกที่เข้ามาทำงาน มาประเมิน อะไรหลาย ๆ อย่าง ถือว่าเข้าเป้าตามที่ตั้งใจหวังไว้ มากกว่า 80 % โดยใช้ หลักคิด 20 % ทุกวันนี้จะใช้หลักแนวคิดนี้เสมอ คือ การใช้หัวคิด 20 % เพื่อไปหวังผล 80% ของการทำงาน

แนวคิดที่วาง Marketing ที่คาดหวังไว้ แล้ว ได้ตามเป้าหมายมีอะไรบ้าง

1.  การเติบโตของ Website มากกว่า 5 เท่า โดยใช้เงินลงทุน สัดส่วนของการลงทุน ต่อ 1 วันคือ 600 บาท ต่อการเข้า Website ประมาณ 1,800  UIP หรือสัดส่วน ลงทุน 30 ได้ 80  สร้างยอดขายในจำนวนคนที่เข้า Website 1,800 ให้เกิดการจองแค่สัดส่วน 30-40 % ถือว่า OK ในผลงานของทางผมละ

2. Keyword  จุดยืนในตลาดเรา คือคำว่า เช่ารถ และ รถเช่า โดยทำการแสดงผล ด้วย  King of Contents /SEO

3. Communications ในการติดต่อกับทางลูกค้า เราเพิ่มทางเลือกทุกทาง โดยการวาง SLA ในการตอบกลับลูกค้าให้เกิดความพอใจ ของการบริการ

4. การสร้าง Influencer  เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ว่า การบริการ ใช้งาน มันไม่ยาก เปลี่ยนแนวความคิดทุกอย่าง ให้เป็นเรื่องง่าย

สำหรับปี 2556 นั้น มันคงไม่ใช่มาทำแบบเดิม แต่จะต่อยอด จากแนวความคิดเดิม ออกไป มันจะมีอะไรบ้าง สำหรับ Marketing Situation เอาแบบวิเคราะห์เจาะลึกมาก

Read moreทำงานเข้า เดือนที่ 8 วาง Marketing Situation Analysis ปี 2013

เช้านี้แทบ ช็อค เมื่อ งูขึ้นบ้าน

งูขึ้นบ้าน และการแจ้งเหตุ
งูขึ้นบ้าน และการแจ้งเหตุ

เสียงร้องของ นก เขา นกอะไรไม่รู้เต็มไปหมด ร้องเสียงแปลก ๆ ตั้งแต่เช้า ไม่ได้เอะใจ แต่ลงมาข้างหน้า เหมือน เสียงกะลังมังล้ม ภาพที่อยู่ตรงหน้า แทบช้อค 3 เมตร กับงูเหลือมขนาดใหญ่ ทำอะไรแทบไม่ถูก โทรหา 191 เจ้าหน้าที่รับสาย แจ้งเหตุ งูเข้าบ้าน ลาดพร้าว 101  เหมือนเจ้าหน้าที่ ถามเยอะถามแยะไปหมด ให้เบอร์โทรไว้  เงียบ สงสัย ไม่มีใครว่าง ….

Read moreเช้านี้แทบ ช็อค เมื่อ งูขึ้นบ้าน

“ลอยอังคาร”บทส่งท้ายของชีวิต กับ ความทรงจำดีสำหรับแม่ยาย

ลอยอังคาร
ลอยอังคาร

ลอยอังคาร”  เป็นภาพสุดท้าย หลังประกอบพิธีงานศพ ที่จัดขึ้นที่วัด เป็นเวลาที่ย้อนไปในภาพเก่า ๆ ของ แม่ยาย เรา ถึงแม้จะไม่ใช่แม่แท้ ๆ แต่ด้วยความผูกพันธ์ หลังจากแต่งงาน 7 ปี (แม่ยายเสียในวันเดียวกันกับ ที่เราแต่งงาน ) 4 พ.ย. 2555  อายุ รวม 67 ปี จากวันที่อยู่ใน โรงพยาบาล แพทย์ปัญญา นับรวม ประมาณ 15 วัน ด้วยมะเร็งปากมดลูกระยะสุดท้าย

“ขอให้เถ้ากระดูก ส่งคืนสู่ แม่น้ำ เพื่อให้แม่ยายไปสู่ภพภูมิ ที่ดีกว่า หรือ นิพพานที่ท่านได้หวังไว้”

สำหรับลูกเขยคนหนึ่งรักและเคารพ

ปลายปีแล้ว เรียนรู้การ วิเคราะห์ตัวเลข พ่นไฟ กับ Pivot Table by Excel

ใช้ Pivot Table ในการคำนวณตัวเลข
ใช้ Pivot Table ในการคำนวณตัวเลข

เป็นความพยายามเชิง Programmer  โดยปกติเขาจะไม่ให้ทำกัน ในรูปแบบนี้ เพราะจะไปกระทบกับฐานข้อมูลหลัก แต่ ในเมื่อ Website ไม่มีปุ่ม Export จากหน้า Font end หนทางที่จะไปเอาข้อมูลดิบ คือ Database ใน phpmyadmins  แล้ว Export ออกมาในรูปแบบ Excel

Read moreปลายปีแล้ว เรียนรู้การ วิเคราะห์ตัวเลข พ่นไฟ กับ Pivot Table by Excel

วันเบา ๆ กับ ข้อสังเกตุ 10 อย่าง ของคนที่เป็นเจ้าของบริษัท ฯ ที่ (รวย แต่ไม่แสดงตัว)

 

ข้อสังเกตุ 10 อย่าง ของคนที่เป็นเจ้าของบริษัท ฯ ที่ (รวย แต่ไม่แสดงตัว)
ข้อสังเกตุ 10 อย่าง ของคนที่เป็นเจ้าของบริษัท ฯ ที่ (รวย แต่ไม่แสดงตัว)

วันนี้ น่าจะอารมย์ สบาย ๆ งานจะไม่ค่อยหนักซะเท่าไหร่ หลังจากจิบกาแฟ แล้วมามองข้อสังเกตุ ของ นายเราเอง (รวยแต่ไม่แสดงออก)
ว่า 10 ข้อสังเกตุ ที่มาร่วมงานแล้ว มีอะไรบ้าง

1.  รักธุรกิจที่ตัวเองทำจริง พร้อมรับรู้เข้าใจ หายใจเข้าหายใจออกคือบริษัทที่ตัวเองกำลังทำอยู่
2.  ใช้ลูกน้องให้เป็น (เรียนรู้ว่าแต่ละคนเก่งอะไร ปล่อยให้เขาแสดงฝีมือ) ไม่ค่อยยุ่งและก้าวก่ายแต่จะจับตาดูอยู่แบบใกล้ชิด
3. เงินเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจ แต่ไม่ใช่ทำธุรกิจเพื่อเงิน เพราะเขาต้องการให้ธุรกิจของเขาทำเงินได้โดยตลอด
4. Connection คือสิ่งที่จำเป็นของการต่อยอดธุรกิจ
5. กล้าที่จะลงทุน และ พัฒนาให้มันเดินต่อไป
6. มักจะไม่มีธุรกิจเดียว แต่จะมีธุรกิจอื่นไว้ต่อยอดจากธุรกิจหลักเสมอ
7. อารมย์ของคนรวย คนรวยมักไม่อวด คนอวดมักไม่รวย งกได้เป็นบางเรื่องแต่เสียหน้าไม่ได้
8. คนรวยมักจะสะสมพระเครื่อง ที่ดิน และอื่น ๆ เพราะมันคือ ความมั่งคั่งในอนาคต
9.คนรวยมักจะมองภาพในอนาคต ไว้เกือบทั้งหมด ว่าต้องการให้เป็นอย่างไร แล้วก็จ้างคนที่มีความสามารถมาทำให้ภาพเป็นจริง
10. Back up สำคัญมากสำหรับคนที่รู้ทุกเรื่องพร้อมให้คำปรึกษาได้โดยตลอด

แซวกัน 10 ข้อหวังว่าไม่โดนไล่ออกซะก่อน

 

อีก 3 วัน ครบรอบการทำงาน 7 เดือน จัดเต็มซะหน่อย

คนทำงานแผนก Online ชื่อ อ้วน ใคร ๆ ก็เรียก พี่อ้วน
คนทำงานแผนก Online ชื่อ อ้วน ใคร ๆ ก็เรียก พี่อ้วน

ณ ตำแหน่งปัจจุบัน ทำงานสาย Online ชื่อตำแหน่งจริง ๆ ก็ยังงง ๆ อยู่ เพราะเป็นแผนกใหม่มาก ผมถูกว่าจ้างมาไม่ใช่เป็น Programmer แต่มีพื้นฐาน พอแก้ Code Html + PHP และเข้าใจในระบบ Online Media + E-Commerce (โง่ภาษาอังกฤษ สื่อสารไม่ได้ ขับรถยนต์ไม่ได้ แต่มีใบขับขี่ ) รู้แต่ เรื่อง Website และ Online E-Commerce  ในแผนกของทางด้าน Online เป็นแผนกใหม่ มีผมทำงานคนเดียว และ หัวหน้างานอีก 1 คน ที่ต้องการให้ต่อยอดจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว (จะทำอะไรก็ได้แล้วแต่เรา แต่คนเข้า Website และยอดขายต้องมากขึ้น ด้วย นี่คือ โจทย์ที่เขาจ้างเรามา)

ทางออก ของโจทย์ วันแรกในการทำงาน สำหรับเรา  (จ้างทั้ง Design + Programmer + Network  อดครับ)

ความเข้าใจแต่ทีแรกว่า เราควรจะมีแผนกทั้งหมด รวม ๆ กัน ก็ประมาณ 4 – 5 คน ในการทำงานให้ Website ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่มานั่งเก้าอี้ในวันแรก แต่ มาเจอกับ Cost of Project ว่า อยากได้อะไร ก็ Outsource ออกไป ความคิดเดิม บอกได้คำเดียวว่าไม่ Work แต่มาวันนี้ ความคิดของทางผู้บริหารที่ให้มา มัน Work มากกว่า

ปัจจุบัน ผม มี Outsource มากกว่า 10 คน โดยส่วนใหญ่เป็นคนที่รู้จักกัน แต่โจทย์สำคัญ คือ ต้องคุม outsource ให้อยู่ ไม่ให้หลุด จาก กรอบที่เราคิดไว้ อันนี้หละงานยาก เพราะบ่อยคร้้ง ก็ทะเลาะกับ Outsource บ่อย ๆ

สำหรับ Passion ในปี 2556 นั้น Strategy ที่วางไว้ ทั้ง Mobile Platform / XML / Payment Gateway / Affiliate คืองานที่ยากในการต่อยอดออกไปให้สำเร็จ Outsource ที่เห็นแนวทางแบบนี้แล้ว ใครคิดว่ามี Profiles เจ๋ง ๆ ก็ติดต่อมาได้เลยนะครับ

 

Anantachai
office Thai Rent a Car
Tel : 02-318-8888 Ext 184
Email : idea@thairentacar.com

 

 

ทำงานเข้าเดือนที่ 7 กับ Keyword ” เช่ารถ” หน้าแรกของ Google

 

Search Engine Optimizations
Search Engine Optimizations

นับย้อนหลังไปวันที่ เข้ามาทำงานว้นแรก Website Thai Rent A Car นั้น ภาษาอังกฤษล้วน ถ้าคนไทยจะหาคำว่า เช่ารถ แทบจะเป็นไปไม่ได้ ที่จะเข้ามาใน Website นี้ จากวันนี้ 7 เดือนที่ได้ทำงานมา ปั้น Website ภาษาไทย ตั้งแต่ โครงสร้าง เขียน Contents ถ่ายรูป ทำทุกอย่าง วันนี้ สำเร็จแล้ว สำหรับ Keyword คำว่า เช่ารถ มาในหน้าแรก ของ Website
รวมถึง สร้าง Page /Rank ในระดับ 4 /10 ได้อย่างน่าพอใจ

Read moreทำงานเข้าเดือนที่ 7 กับ Keyword ” เช่ารถ” หน้าแรกของ Google

ไว้อาลัย แม่ยายที่ผมรักและ เคารพ แม่ยาย ประนอม ตุยาสัย

แม่ยายเราเอง
แม่ยายเราเอง

ไม่อยากจะเชื่อว่าตัวเราเองมีกล้อง Digital ประมาณ 3 ตัว แต่มีรูปแม่ยายไม่ถึง 10 รูปตอนท่านมีชีวิตอยู่และชอบทำบุญเป็นอย่างมาก การสร้างวัด สร้างพระ ถวายอาหารทำบุญใส่บาตร มามากกว่า 10 ปี แม่ยายป่วยเป็นมะเร็งปากมดลูก โดยโรงพยาบาลบัตรทอง (แพทย์ปัญญาตรวจไม่พบ) เขาตรวจว่าเป็นเนื้องอกตรงมดลูก ดีที่ไม่ผ่าออก แต่ไปตรวจเจอมะเร็งที่โรงพยาบาลรามา ใน 1 ปี การฉีดมอร์ฟีน แก้ปวด การรักษาโดยการฉายแสง และ คีโม จากที่ไม่เคยรู้จัก ก็ต้องรู้จัก ผลข้างเคียงของยา วันนี้ไม่รู้จะเขียนอะไร เพราะ ว่าท่านได้จากไปแล้วในวันที่ 4 พ.ย. 2555  ขอใช้พื้นที่ใน blog ตัวเอง บันทึกความทรงจำดี ๆ สำหรับแม่ยายคนนี้ ว่าผมก็รักท่านเหมือนแม่แท้ ๆ คนหนึ่ง

Read moreไว้อาลัย แม่ยายที่ผมรักและ เคารพ แม่ยาย ประนอม ตุยาสัย

เล่าประสบการณ์ เดือนที่ 6 เบื้องหลัง website เช่ารถ มันยากกว่า Website E-Commerce หลายเท่า

ระบบ E-Commerce กับระบบรถเช่า

ระบบ E-Commerce กับระบบรถเช่า

  ในประสบการณ์หลายปีที่ผ่านมา ผมมานั่งทบทวนตัวเองที่เคย ไปรับ Requirement ที่ผ่านมา ในการทำ Website  Style E-Commerce  หลากหลายรูปแบบ ซึ่งคิดว่ามันยากแล้ว   แต่หลังจากมาทำงานในองค์กร Thai Rent A Car  มาเจอ Website เช่ารถนั้น ไอ้ที่เจอมาว่ายาก เจอ Website นี้ มันยากกว่าหลายเท่า ทำไมมันถึงยากกว่าเหรอ ? เพราะอะไร ?

Read moreเล่าประสบการณ์ เดือนที่ 6 เบื้องหลัง website เช่ารถ มันยากกว่า Website E-Commerce หลายเท่า

พักสมอง พาไปกินร้านอาหารกินลมชมสะพาน

ร้านอาหารกินลมชมสะพาน
ร้านอาหารกินลมชมสะพาน

ช่วงนี้วนเวียนอยู่กับ บ้าน ไปโรงพยาบาล แล้วก็ไปทำงาน วันนี้มีคนมาเฝ้าแม่ยายแทน เลยขอไปกินข้าวแบบชิว ๆ นอกสถานที่ซะหน่อย ร้าน กินลมชมสะพาน ไม่ไกลแต่ก็หลงพอสมควร ขับมอไซค์ ออกจากลาดพร้าว ไปทางเส้นวชิรพยาบาล หาถนนสามเสน หลงทางอยู่แป็บนึงโทรไปที่ร้านบอกเข้าซอยสามเสน ซอย 3 แถว ๆใกล้ ๆ บางลำภู ไม่นานก็ไปเจอที่ร้าน อากาศ วันนี้ดีไม่ร้อน แต่คนเยอะเนื่องในวันหยุด วันปิยะมหาราช ลม และ วิว สะพานพระราม 8 ทำให้หายเหนื่่อยจริงๆ

Read moreพักสมอง พาไปกินร้านอาหารกินลมชมสะพาน