เรื่องเล่าของคนชอบไหว้พระทำบุญ นั่งกรรมฐาน ปฏิบัติธรรม ตามรอยคุณแม่บุญเรือน เก็บไดอารี่มาเขียนเล่าสู่กันฟัง
หลาย ๆ ครั้งจะได้รับคำชมจากลูกค้าว่าการนำเสนอของเราเข้าใจง่าย มีหลักเทคนิค อะไรบ้างหรือเปล่า ? ก็ตอบไปว่า ผมมีแนวในการนำเสนอกับลูกค้า อย่างแรกเลย คือ ลูกค้าต้องการอะไร ทำ Present ให้ได้มากกว่าที่ลูกค้าต้องการ
Read morePowerpoint คือผลงานของเราที่ทำให้ลูกค้าเิกิดอารมณ์ซื้อ
มีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้ว่าตัวเองชอบอะไร อยากจะเป็นอะไร จะทำอะไรในอนาคต แต่เป็นสิ่งที่โชคดีที่เราได้ค้นพบตัวเองมาหลายปีแล้วไม่มีอาชีพอะไรที่เหมาะกับตัวเราที่สุดก็คือ Sales….
Read moreรักในงานที่ทำ ภูมิใจจริง ๆ ที่เกิดมาเป็น Sales
โอกาส สร้างคน คนสร้างงาน ให้จำไว้คำว่า Sales โอกาสเท่านั้นคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ที่จะทำให้การคาดหวังทำให้เกิดอารมย์ซื้อ
Read moreปรัญชา Sales ให้ท่องไว้ทุกอย่างคือ โอกาส
CRM (Customer Relations Management) คือคำตอบที่แสนดีสำหรับลูกค้าเก่าที่คุณควรรักษาไว้ เมื่อวันที่ยอดขายลดลงหรืออยากให้ลูกค้าเก่า แนะนำลูกค้าให้หน่อย เพื่อให้ลูกค้าช่วยขายให้คุณ ให้เขาบอกส่ิ่งดี ๆ ที่ใช้แล้วต้องบอกต่อ
Read moreเศรษฐกิจย่ำแย่ CRM คือหนทางรักษาลูกค้า
หลาย ๆ ครั้งกับการขายทุกวัน ถามว่าเบื่อไหม ท้อไหม ทุกอย่างสารพัดเข้ามา บางครั้งเหนื่อยนะคิดอะไรไม่ค่อยออก ทำไมต้องเกิดมาไม่รวย ทำไมต้องมาเป็น Sales ทำไม ทำไม และก็ทำไม
Read moreรอวันฟ้าใส…..ถึงได้บอกว่าเป็น Sales มันย่อมมีวันผิดหวัง
ได้มีโอกาสไปอบรมการขายกับทางวิทยากร คุณไมค์ มูฮำหมัดอิกบาน เชตเตอร์โมฮามัด เลขาธิการ และ กรรมการผู้จัดการ NPM เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ไ้ด้ประโยชน์ข้อคิดดี ๆ มามากมาย
Read moreหัวใจของการขาย คือ อารมย์
10 ปีที่ทำงาน Sales นั้น พบเจอลูกค้ามากหน้าหลายตา ทั้งกรรมการเจ้าของบริษัท จนถึงแม่บ้านบริษัท ฯ ของคนที่จะไปติดต่อด้วย บวกกับความรู้ทางด้านโหงวเฮ้งจากคุณพ่อที่สอนให้มา คำว่า โหงวเฮ้ง นั้น โหงวแปลว่า 5 ตา หู คน จมูก ปาก ว่าคน ๆ นั้นเป็นคนลักษณะนิสัยอย่างไรจะใช้คำพูดอย่างไรในการ Present สินค้า
Read moreดูโหงวเฮ้งลูกค้า ว่าเขาเป็นคนอย่างไร ?
ถ้าจะถามว่า Sales KPI ของตัวเองคืออะไร ? จุดที่ Sales จะยืนในองค์กรได้คือ ยอดขายที่หล่อเลี้ยงบริษัท ฯ หลายครั้งหลายคราว การไปพบลูกค้า การคาดหวัง ว่าจะได้ลูกค้ารายนี้แน่ เหลืออีกไม่กี่รายจะเข้าเป้า แต่ ทุกสิ่งทุกอย่าง บอกได้คำเดียวว่าไม่มีอะไรแน่นอนเสมอไป หัวหน้าเก่าหลาย ๆ ที่เคยพูดไว้เสมอ ควรตีเหล็กตอนที่มันยังร้อน เพราะจะทำให้เหล็กนั้นขึ้นรูปได้ง่ายเปรียบเสมือน ผลักดันให้ลูกค้าคล้อมตามในสิ่งที่เรากำลังนำเสนอ
Read moreคิดจะทำหน้าที่ Sales ท่องไว้ความแน่นอน คือ ความไม่แน่นอน
ในชีิวิตของการเป็น Sales ตลอดระยะเวลา 10 ปี เมื่อเราคิดว่าลูกค้ารายนี้แหละ น่าจะใช่ แผนในหัวสมองเริ่มคิดแล้วว่าจะติดต่อ
กับลูกค้ารายนี้อย่างไร ? เอาไง ดี Sales มันมียอดค้ำคอ…..
Read moreหาคนรับเรื่องในสิ่งที่เราเสนอขายเหมือนกับโยนหินถามทาง
หลาย ๆ ครั้งกับปรากฏการณ์ช่วงกลางเดือน แล้วมาดูยอดขายของตัวเอง รู้สึกทัอใจยังไงชอบกล รู้สึกหน่ายหันมาเปิด folder เก่า ๆ ดู ก็เจอ files สัมมนาของอาจารย์จตุพล ชมพูนิช วิทยากรชื่อดังที่อบรมเรื่องขายยังไงไม่มีชวดซึ่งเคยไปเข้าฟ้งและจดออกมาเขียนย่อ ๆ ไว้ อ่านไปที่ละหัวข้อ เห็นแล้วมองตัวเอง กับ มองบริษัท ฯ เจ้าของกิจการ
Read moreเหนื่อยล้า เบื่อกับการขาย ทำไง ?
ทุกครั้งหลังจากยกหูโทรศัพท์ เสนอสินค้ากับทางลูกค้า แล้วมักจะจบลงด้วยระกวนทำเอกสาร และ ใบ Quotations เสนอเข้ามาที เพื่อจะให้ผู้ใหญ่ทำการพิจารณา เคยถามตัวเองบ้างไหม คำว่ารบกวนทำเอกสารอะ มันก็คือ Proposal เองนั่นแหละที่จะต้องทำเป็นรูปเล่ม แล้วทำยังไง
อีกหลายเหตุผลง่าย ๆ Present Portfolio ให้คนรู้จักเป็นผลดีแก่ตัวเราและองค์กร ให้ Technology ช่วยขายตลอด 24 ชั่วโมง Web ทำไม่ยากแค่ทำความเข้าใจ แล้วนำเสนอข้อมูลสินค้าเข้าไปใน Web มีให้เลือกหลายหลายแบบ แนะนำให้ใช้ดังนี้
Read moreเป็น Sales ทำเอกสารเป็น ต้องทำ Web ให้เป็น